“以前充电只能在车里等，到了饭点还要出去找吃的，又费时间又麻烦！”“现在太省心了，充电的功夫就能买到实惠又卫生的快餐，再也不用为充电时吃饭的事发愁，真是方便又实在！”3月6日，前往中国石油浙江销售湖州分公司港西家园充电站充电的新能源车主们，对着场站新增的快餐代售服务连连称赞，话语里满是认可与满意。

据悉，湖州分公司港西家园充电站始终坚持“以客户为中心”，聚焦车主充电期间的核心需求与急难愁盼，为切实解决车主充电时就餐不便的痛点，同时持续提升客户体验、增强客户幸福感，创新推出快餐代售便民服务，同步上线午餐代售业务，以精细化服务打通便民服务“最后一公里”，让车主在充电之余，既能省心又能暖心。

便民服务，品质为先。为让车主吃得放心、吃得实惠，港西家园充电站经过多轮筛选、对接洽谈，最终与对面吾悦广场的一个餐饮商家达成深度合作。场站主动为车主争取商户让利福利，严格管控午餐价格，确保性价比拉满；同时对快餐的食材质量、制作卫生进行把关，真正实现“充电、就餐”一站式便捷服务，让车主充电不等待、就餐不跑腿。

此次午餐代售服务的推出，是充电站深耕客户需求、践行便民惠民理念的生动实践，更是丰富服务场景、提升服务品质的重要举措。通过借力优质合作资源，场站打破传统充电服务的单一模式，将便民服务与充电业务深度融合，不仅有效填补了车主充电期间的就餐空白，切实为车主解决了实际难题，更以贴心服务赢得了客户的认可与信赖，拉近了与客户之间的距离，用细节服务传递品牌温度。（作者：唐炜源 金逸）来源：浙江销售湖州分公司